Privacidade e segurança dos seus dados

Esta política descreve como a Stake +0.6 Manerix («o nosso serviço») recolhe, utiliza, guarda e protege dados pessoais quando visita o site, cria uma conta ou utiliza as nossas ferramentas de trading e canais de suporte. O documento complementa os Termos de Utilização e aplica-se a visitantes e utilizadores com conta.

Informação que poderemos recolher

Os dados recolhidos podem abranger a sua identificação, incluindo nome e apelido, contactos como e-mail e telefone, país de residência, endereço IP, registos técnicos, preferências da conta e conteúdos enviados por formulários, pedidos de apoio ou processos de confirmação de pagamentos. Alguns elementos são necessários para abrir a conta e realizar depósitos ou levantamentos; outros permitem reforçar a segurança do acesso e a qualidade do serviço.

Como utilizamos os seus dados

• Criar, confirmar e gerir a sua conta de utilizador
• Disponibilizar a plataforma, os gráficos e o apoio ao cliente
• Respeitar obrigações legais, controlos antifraude e requisitos de conformidade
• Melhorar a robustez do serviço, identificar abusos e proteger as sessões
• Enviar comunicações operacionais sobre a conta, como o estado de um depósito ou uma manutenção planeada

Como mantemos os dados protegidos

Adotamos controlos técnicos e organizativos proporcionais aos riscos identificados. Estes podem incluir encriptação SSL nas comunicações, gestão de permissões, registo de acessos sensíveis e, quando disponível, autenticação de dois fatores. Nenhum mecanismo oferece segurança absoluta; comunique sem demora qualquer atividade ou ligação suspeita a [email protected].

As suas escolhas e os seus direitos

Dependendo das circunstâncias e da legislação aplicável, poderá pedir acesso aos seus dados pessoais, a correção dos mesmos, a restrição ou eliminação de determinados tratamentos, ou apresentar uma oposição. Envie o pedido para [email protected], com o assunto «Exercício dos direitos» e o endereço de e-mail ligado à conta. Antes de responder, poderemos solicitar uma confirmação razoável da sua identidade.

Conservação dos dados e entidades subcontratadas

Guardamos os seus dados pelo tempo necessário para disponibilizar o serviço, cumprir deveres legais ou tratar possíveis litígios. Determinados prestadores especializados, como empresas de alojamento, serviços de pagamento ou plataformas de e-mail transacional, poderão processar informação em nosso nome, seguindo instruções contratuais e medidas de segurança adequadas.

Cookies e informação técnica de acesso

Este site poderá recorrer a cookies e tecnologias equivalentes para manter sessões ativas, reduzir riscos de segurança e produzir estatísticas agregadas de utilização. Pode controlar alguns cookies nas definições do navegador, embora essa escolha possa limitar funcionalidades como o início de sessão ou a memorização das suas preferências.

Dúvidas sobre privacidade? Fale connosco

Se precisar de esclarecimentos sobre esta política ou quiser exercer um direito, escreva para [email protected]. Procuraremos responder de forma clara e dentro de um prazo adequado, sujeito às verificações que sejam necessárias.